Vous lancez votre activité ou vous tenez votre TPE depuis quelques années, et vous savez qu’il faut « faire du digital » — mais vous ne savez ni par où commencer, ni combien y consacrer. Bienvenue au club. La majorité des entrepreneurs réunionnais que nous croisons sont dans la même situation : conscients de l’enjeu, perdus dans les options, méfiants face aux discours de prestataires qui peuvent dépasser le réel besoin.

Ce guide vous propose un plan progressif, par paliers de budget, pour construire une présence digitale qui sert vraiment votre business. Sans gadget, sans hype.

Palier 0 € : la base que vous devez avoir avant tout

Avant de dépenser un euro, trois actifs gratuits doivent exister.

• Une fiche Google Business Profile complétée à 100 % : photos, horaires, services, description. C’est ce qui fait apparaître votre entreprise dans Google et Google Maps.
• Un compte WhatsApp Business avec profil pro, catalogue, message de bienvenue. À La Réunion, c’est probablement votre canal de conversation client le plus utilisé.
• Une présence Facebook ou Instagram selon votre cible, avec une bio claire et un lien vers vos coordonnées.

À ce stade : zéro euro dépensé, mais déjà 80 % de la visibilité locale possible. Beaucoup d’entrepreneurs sautent cette phase pour se précipiter sur un site web — c’est l’erreur classique. Sans GBP optimisée, votre site n’apparaîtra pas dans les recherches locales.

Palier 100 €/mois : la présence professionnelle

À ce niveau, vous ajoutez un site web simple et structurant, plus quelques outils de productivité.

• Hébergement et nom de domaine : 10 à 25 €/mois selon la qualité.
• Site one-page ou vitrine simple : amorti sur 24 mois, comptez 50 à 100 €/mois équivalent.
• Outil de newsletter en version gratuite (Brevo, MailerLite jusqu’à 500 contacts).
• Canva Pro (12 €/mois) pour produire vos visuels facilement.

L’objectif à ce palier : un dispositif cohérent qui inspire confiance. Site, GBP, réseaux sociaux et WhatsApp parlent d’une même voix, avec les mêmes coordonnées et la même identité.

Palier 300 €/mois : le levier d’acquisition

Vous passez de « exister » à « attirer activement des clients ». L’investissement bascule vers les leviers payants et le contenu.

• 200 €/mois de Google Ads ou Meta Ads ciblés sur votre zone (Saint-Denis, Sud sauvage, Ouest, etc.) et votre offre prioritaire.
• 1 article de blog par mois (rédaction interne ou freelance à 80-150 € l’article) optimisé SEO local.
• Suivi analytics avec Google Analytics 4 et un tableau de bord simple.

À ce stade, vous mesurez le retour sur investissement. Ligne directrice : un euro investi en pub doit en générer au minimum trois en chiffre d’affaires sous 6 mois pour que la mécanique soit saine.

Palier 500 €/mois et plus : la machine de croissance

À partir de 500 €, vous structurez vraiment votre acquisition.

• 300-400 €/mois de pub répartis sur 2 plateformes (Google Ads + Meta).
• 2 articles de blog par mois et une newsletter mensuelle.
• Outil de marketing automation (HubSpot Free, ActiveCampaign, Brevo Premium) : 30-100 €/mois.
• Audit SEO trimestriel par un freelance (200-400 €) pour ajuster la stratégie.

À ce niveau, vous générez un flux régulier de leads qualifiés et vous pouvez commencer à automatiser la relation client (séquences email, scoring de prospects, relances).

L’erreur la plus chère : disperser au lieu de concentrer

La tentation, à La Réunion comme ailleurs, c’est d’être partout : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, blog, podcast, newsletter. Avec un budget limité et une équipe réduite, c’est le meilleur moyen de tout faire mal.

La règle saine : un canal d’acquisition principal + un canal de fidélisation, et basta. Par exemple : Google Ads + WhatsApp pour un artisan. Instagram + newsletter pour un commerce local. SEO + LinkedIn pour un consultant B2B. Quand le canal principal génère un volume stable et rentable, vous en ajoutez un deuxième. Pas avant.

Comment choisir votre canal principal ?

Trois questions à vous poser :

• Où est votre cible ? Si vous vendez à des seniors, Facebook ; à des 18-25 ans, TikTok ou Instagram ; à des décideurs B2B, LinkedIn ou Google ; à des prospects en intention d’achat immédiat, Google Ads.
• Quel est votre cycle de vente ? Court (impulsion, restauration, mode) → réseaux sociaux et pub. Long (B2B, services, immobilier) → SEO et contenu.
• Quel est votre rythme de production ? Si vous ne pouvez pas tenir 2 contenus/semaine sur Instagram, oubliez Instagram comme canal principal.

La discipline qui change tout

Le digital ne fonctionne pas par à-coups. Une campagne brillante en novembre suivie de 3 mois de silence détruit ce qu’elle a construit. Mieux vaut une présence modeste mais régulière qu’une présence ambitieuse mais erratique.

Bloquez 2 heures par semaine dans votre agenda — toujours le même créneau — pour piloter votre marketing digital. Publier, répondre aux messages, mettre à jour la fiche Google, regarder les statistiques. Cette discipline coûte 100 heures par an. Elle construit un actif qui vaudra plusieurs dizaines de milliers d’euros à 3-5 ans.